Plusieurs compagnies aériennes rechignent toujours à rembourser les billets de milliers de clients. Pourtant, elles ont l’obligation de verser une indemnisation sept jours après la date de l’annulation, selon la réglementation européenne. Elle s’applique pour tous les vols au départ ou à l’arrivée d’une ville au sein de l’Union européenne, même si le transporteur est étranger.
