En vingt-cinq ans d’existence dans l’Hexagone, Amazon a bouleversé la façon de consommer des Français, notamment des moins de 40 ans pour qui l’e-commerce est désormais devenu un réflexe du quotidien. Alors que 96 % des consommateurs achètent aujourd’hui en ligne selon une étude Ifop pour le site américain, Jérôme Fourquet, directeur Opinion de l’institut de sondage décrypte cette « génération Amazon ».
L’arrivée d’Amazon en France a-t-elle entraîné une révolution dans la manière de consommer ?
