Voici le classement des villes les plus accueillantes au monde pour les voyageurs

Où serez-vous le mieux accueilli lors de votre prochain voyage ? Le fournisseur de cartes eSIM Holafly a dévoilé, le 23 juillet, son palmarès des villes les plus hospitalières au monde. Pour l’établir, l’étude a passé au crible 200 destinations, en croisant les 100 villes les plus visitées avec les agglomérations les plus peuplées, de Singapour à Londres.

L’entreprise a évalué chaque ville selon six critères : maîtrise de l’anglais, niveau de soutien social, présence de services touristiques et d’information, sécurité, ouverture des visas et conditions d’entrée, ainsi que la popularité des recherches en ligne autour de notions comme « ville accueillante ».

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Singapour, Londres et Sydney en tête

Jardins futuristes, forêt tropicale sous verrière et quartiers multiculturels : Singapour, en Asie du Sud-Est, arrive en tête du classement des villes les plus accueillantes au monde, avec un score de 81,83 sur 100. Destination familiale, elle est un terrain de jeu géant pour petits et grands, notamment à Gardens by the Bay, parc emblématique où l’on vient flâner, jouer et assister à des spectacles lumineux. Singapour bénéficie également d’un «indice de visas» couvrant 164 pays, de 41 points d’information touristique répartis dans la ville, ainsi que d’un aéroport régulièrement classé parmi les meilleurs au monde. La cité-État affiche par ailleurs un indice de sécurité de 77,7 selon Numbeo, plateforme qui compare notamment la criminalité, le coût de la vie et la pollution dans les grandes métropoles.

Au Royaume-Uni, Londres se hisse à la deuxième place du classement, avec un score de 65,04. La capitale britannique s’appuie sur 54 services dédiés aux visiteurs internationaux, des centres d’information aux guichets d’aide multilingues. Sur place, les voyageurs peuvent enchaîner musées gratuits, promenades le long de la Tamise ou encore expériences immersives autour de l’univers de Poudlard, la célèbre école de magie de la saga Harry Potter. Hub mondial, la ville confirme son rôle de grande porte d’entrée, notamment avec le vol direct Sydney-Londres sans escale que la compagnie Qantas doit lancer en octobre 2027, appelé à devenir le plus long au monde.

En Australie, Sydney complète le podium. Elle affiche un score total de 64,80 et le niveau de maîtrise de l’anglais le plus élevé du classement. Avec ses plages accessibles en transport en commun, ses quartiers animés autour de l’Opera House et la Grand Pacific Drive, route côtière panoramique de 140 kilomètres au sud de Sydney, elle combine vie urbaine et escapades nature. Point de départ apprécié des amateurs de curiosités naturelles, l’Australie abrite la plus ancienne forêt tropicale et la plus grande barrière de corail du monde.

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Les villes européennes tirent leur épingle du jeu

L’Europe place également plusieurs villes dans le top 10. La Haye, au sud-ouest des Pays-Bas (4e), se démarque notamment par son score de sécurité (80), un critère déterminant pour les voyageurs. Utrecht, située au centre du pays (8e), figure aussi parmi les villes les mieux classées malgré l’absence de services d’assistance touristique recensés. Elle bénéficie d’un solide indice de soutien social (1,46), qui reflète la cohésion et l’entraide au sein de la population. Aarhus, au Danemark (10e), complète ce palmarès européen avec un niveau d’ouverture des visas de 93, signe d’une politique d’accès favorable aux visiteurs étrangers.

Au-delà de l’Europe, l’Amérique du Nord place également deux métropoles dans le classement. Boston (6e) et New York (7e), figurent parmi les destinations les mieux évaluées. New York se démarque par une image très conviviale, avec plus de 69.700 recherches en ligne la décrivant comme « amicale » ou « accueillante », selon Holafly. Boston affiche de son côté un indice de sûreté de 60,30, supérieur à la moyenne des grandes métropoles. Désormais, sécurité, qualité de l’accueil et facilité du séjour pèsent autant que les attractions touristiques dans le choix d’une destination.

Top 10 des villes les plus accueillantes au monde

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Source : étude sur les villes les plus accueillantes du monde réalisée par Holafly, publiée le 23 juillet 2026. Elle repose sur l’analyse de 200 villes mondiales, croisant les 100 villes les plus visitées au monde et les 100 zones urbaines les plus peuplées.