Le plus grand aéroport français est aussi le meilleur d’Europe. La firme britannique Skytrax, qui dresse chaque année le prestigieux classement des meilleurs aérogares du monde a publié mercredi l’édition 2026.
Le classement, basé sur la satisfaction des passagers est comme chaque année dominé par les aéroports asiatiques, qui occupent les cinq premières places. L’aéroport de Singapour Changi, déjà 13 fois lauréat occupe de nouveau la première place cette année. Il est suivi par les aéroports de Séoul-Incheon, Tokyo-Haneda, qui remporte également le prix de la propreté, Hongkong et Tokyo Narita récompensé pour son personnel.
Mais les aéroports européens ne sont pas en reste puisque quatre d’entre eux figurent dans le top dix : Paris-CDG (6e), Rome Fiumicino (7e), Istanbul (8e -situé dans la partie européenne de la Turquie) et Munich (9e). Le principal aéroport parisien, domine le classement européen pour la quatrième fois consécutive, gagnant un rang cette année par rapport à 2025, indique Skytrax. L’entreprise récompense également Paris-Orly comme le meilleur aéroport régional en Europe. Il se classe 34ème à l’échelle mondiale, perdant quatre places par rapport à l’an passé.
Les aéroports américains et africains sont peu présents dans le classement. Aux États-Unis, l’aéroport de Houston s’en sort un peu mieux que les autres, obtenant la 29e place.
Satisfaction de la clientèle
Pour établir le classement, l’enquête de Skytrax se base sur une enquête mondiale sur la satisfaction des clients, issus de 100 nationalités. Les participants sont invités à se prononcer sur différentes thématiques allant des services proposés, aux temps d’attente à l’immigration en passant par la courtoisie du personnel et les délais de livraison des bagages
Le sondage a été effectué en ligne entre août 2025 et février 2026 auprès des clients de 575 aéroports à travers le monde.
Les 20 meilleurs aéroports mondiaux selon Skytrax :
- Singapour Changi
- Séoul-Incheon (Corée du Sud)
- Tokyo-Haneda (Japon)
- Hong Kong
- Tokyo-Narita (Japon)
- Paris Roissy-Charles de Gaulle (France)
- Rome-Fiumicino (Italie)
- Istanbul (Turquie)
- Munich (Allemagne)
- Vancouver (Canada)
- Helsinki-Vantaa (Finlande)
- Nagoya-Chubu (Japon)
- Dubai (Émirats Arabes Unis)
- Riyadh (Arabie saoudite)
- Vienne (Autriche)
- Londres Heathrow (Royaume-Uni)
- Amsterdam Schiphol (Pays-Bas)
- Fukoka (Japon)
- Zurich (Suisse)
- Bahreïn
