11.11.2026
Health

Délais, budget, distance… Les trois quarts des Français ont déjà renoncé à un acte de soin ces cinq dernières années


Une étude de la Fédération hospitalière de France montre comment l’offre de soin s’est sérieusement dégradée ces dernières années, notamment en région.

Le constat est alarmant. Près de trois quarts des Français (73 %) ont déjà renoncé à au moins un acte de soin ces cinq dernières années, selon le baromètre de la Fédération hospitalière de France révélé par Franceinfo et LCI.

Les principales raisons évoquées sont le délai d’attente pour obtenir un rendez-vous (59 %), le budget (40 %) et enfin la distance à parcourir (38 %).

En comparaison avec la précédente enquête réalisée en 2019, il faut attendre trois fois plus longtemps pour consulter un médecin généraliste, soit 12 jours en moyenne. Il faut quatre mois et demi d’attente en moyenne pour obtenir un rendez-vous chez un dermatologue, libéral ou à l’hôpital, trois mois pour un cardiologue, deux mois ou plus pour un ophtalmologue, un ORL, un gynécologue ou un psychiatre.

La situation est meilleure à Paris, où les temps d’attente sont globalement moins longs. Mais il faut tout de même attendre huit semaines en moyenne pour consulter chez le dermatologue ou le cardiologue. Par ailleurs, Paris a perdu près de 24 % de ses effectifs de médecins généralistes entre 2010 et 2024, selon l’ordre des médecins.

Dégradation du service public

Plus que les délais d’attente, c’est le sentiment d’une longue dégradation du service public de santé qui inquiète les Français. Selon le baromètre en partenariat avec Ipsos-BVA, neuf sur dix (90 %) se disent en « colère face au manque de moyens alloués l’hôpital public et aux conditions de travail du personnel soignant ». Ce taux de mécontentement est encore plus marqué en Martinique (82 %).

Une étude menée par le ministère de la Santé et parue il y a un an montrait déjà l’accroissement de la crise de la santé, dont le secteur hospitalier, sur les dix dernières années. Elle montrait notamment une hausse marquée du nombre de passages aux urgences (+ 13 %) entre 2013 et 2023.

Sur la même période, le délai moyen entre l’enregistrement administratif aux urgences et la sortie, que ce soit pour rentrer chez soi ou pour être hospitalisé, est passé de 4 à 5 heures.

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